Termini di Servizio
Ultimo aggiornamento: settembre 2026
1. Definizioni
NexDriver: operatore NCC regolarmente autorizzato, con sede operativa in Milano. Cliente: persona fisica o giuridica che richiede il servizio. Servizio: trasporto privato su prenotazione (Noleggio Con Conducente) effettuato ai sensi della L. 21/1992 e del D.Lgs. 285/1992.
2. Natura del servizio NCC
NexDriver opera come servizio di Noleggio Con Conducente (NCC) ai sensi della Legge 15 gennaio 1992, n. 21. Il servizio è disponibile esclusivamente su prenotazione e non può essere assimilato al servizio taxi. Il rimessaggio dell'autovettura avviene nella sede operativa del vettore.
3. Prenotazione e conferma
La prenotazione si perfeziona con la ricezione della conferma scritta da parte di NexDriver via email o SMS. Il preventivo fornito online è indicativo; la tariffa definitiva viene confermata prima della partenza. NexDriver si riserva il diritto di rifiutare prenotazioni non compatibili con la propria capacità operativa.
4. Tariffe e pagamento
Le tariffe indicate sono comprensive di autista, carburante, pedaggi autostradali e IVA, salvo diversa indicazione. Il pagamento è accettato con carta a bordo (sempre), contanti, bonifico bancario anticipato, Google Pay o Apple Pay. Per alcuni servizi NexDriver chiede un acconto alla conferma della prenotazione; l'acconto viene scalato dalla tariffa. La fattura elettronica con IVA è disponibile su richiesta.
5. Disdetta e cancellazione
- Cancellazione più di 48 ore prima del servizio: gratuita; l'eventuale acconto versato viene restituito per intero.
- Cancellazione meno di 48 ore prima del servizio o mancata presentazione: l'acconto, se versato, viene trattenuto. Nessun altro addebito.
6. Responsabilità del vettore
NexDriver è responsabile del trasporto nei limiti previsti dalla normativa vigente. Non è responsabile per ritardi causati da traffico eccezionale, eventi atmosferici, scioperi o cause di forza maggiore. In caso di ritardo del volo o del treno, l'autista attende fino a un massimo di 60 minuti oltre l'orario concordato senza costi aggiuntivi. Per i prelievi in hotel e agli altri indirizzi l'attesa gratuita è di 30 minuti.
7. Obblighi del cliente
Il cliente si impegna a: fornire informazioni accurate al momento della prenotazione; essere puntuale all'orario concordato; non trasportare sostanze illegali o pericolose; rispettare il veicolo e il conducente. È vietato fumare a bordo.
8. Legge applicabile e foro competente
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il Foro di Milano.
9. Contatti
Per informazioni: info@nexdriver.it · Tel. +39 388 373 9501.